Київ, 24 березня  2025 р.

Компанія SolarWinds, провідний постачальник простого, потужного та безпечного програмного забезпечення для спостереження та управління ІТ, 3 березня оголосила про підписання угоди щодо придбання Squadcast ― компанії з СанФранциско, яка спеціалізується на вирішенні проблем реагування на інциденти. Squadcast, просунута альтернатива PagerDuty та OpsGenie, об’єднує в єдиний комплекс сповіщення про виклики та реагування на інциденти, а також робочі процеси Site Reliability Engineering (SRE) для ефективної автоматизації завдань, які виконує людина.

Користувачі Squadcast повідомляють про такі переваги, як скорочення середнього часу усунення несправностей (MTTR) на 68%, економія 1000 робочих годин і $500 тис.

SolarWinds допомагає клієнтам управляти складними гібридними та мультихмарними ІТ-середовищами, прискорюючи процес модернізації та міграції в хмару. У 2024 році компанія запустила нові можливості SolarWinds Observability Self-Hosted та SolarWinds Observability SaaS, а також удосконалила свої рішення щодо управління послугами та моніторингу баз даних. SolarWinds також представила нові функції на основі штучного інтелекту для своїх платформ ITSM, баз даних та SaaS Observability.

Squadcast забезпечує низку ключових переваг.

• Фокусування на основі штучного інтелекту:

– ізолює найважливіші сповіщення, знижуючи рівень шуму і відволікаючих факторів;

– дозволяє командам швидше зосередитись на потрібній проблемі.

• Уніфікована спільна робота та комунікації:

– покращує спільну роботу та комунікацію команди завдяки управлінню в режимі реального часу, більш ніж 200 інтеграціям, зокрема Microsoft Teams і Slack, та сторінкам стану;

– надає інструменти для ефективного спілкування один з одним та з клієнтами щодо поточних інцидентів.

• Структуроване вирішення інцидентів та аналітика:

– управління процесом вирішення інцидентів, що дозволяє командам зосередитись на усуненні наслідків;

– централізована інформація про стан сервісу дозволяє зрозуміти продуктивність та зосередитись на поліпшеннях.

Як зазначив Торстен Фолк, головний аналітик Enterprise Strategy Group, розпорошення інструментів призвело до виникнення критичного розриву видимості: 52% організацій досі не мають змоги спостерігати за стеком. Вирішення цієї критичної проблеми необхідне організаціям для проактивної діагностики та усунення проблем до того, як вони вплинуть на бізнес.

Пропозиція на базі SaaS доповнить поточний портфель SplarWinds, який задовольняє потреби ІТ-операцій у компаніях усіх розмірів, від СМБ до великих підприємств. Нові покращення в портфоліо SolarWinds доступні вже зараз, а варіанти розгортання розроблені з урахуванням потреб організацій будь-якого розміру. Рішення Squadcast доступні як на AWS Marketplace, так і Microsoft Azure Marketplace.

За матеріалами Oberig IT ―

дистриб’ютора SolarWinds в Україні

Інші новини 2025 >>>