АТС Avaya на службе у науки и образования Украины

— Думаю, что нет необходимости подробно останавливаться на том, что университет имени Тараса Шевченко — высшее образовательно-научное учреждение, которое все 170 лет своего существования есть и остается не просто ВУЗом,

которых много в Украине. Это главный национальный центр высшего образования и прогрессивной мысли в Украине. Достаточно полную информацию о нас можно найти на сайте www.univ.kiev.ua . Хотелось бы только отметить, что летом 1834 года университет принял первых 62 студента, а ныне у нас учится более 20 тысяч студентов на 14 факультетах и в 5 Институтах. Почти две тысячи преподавателей на 158 кафедрах передают им свои знания и опыт по 63 естественным и социально-гуманитарным специальностям и 157 специализациям. Ежегодный конкурс в университет составляет свыше 3 человек на место, а на отдельных факультетах — 6–11 человек. Это свидетельствует о высоком рейтинге университета. Ясно, что главному национальному центру высшего образования Украины необходима и самая современная телекоммуникационная система. Но, как говорится, «...не быстро дело делается». Модернизацию своей системы связи мы начали еще в 1999 году. В результате тщательного анализа технических и ценовых показателей мы остановили свой выбор на телекоммуникационной системе Definity как одной из самых современных и надежных. На сегодняшний день у нас инсталлировано три УПАТС Avaya Definity общей емкостью более 2 тысяч портов: две модели Avaya Definity SI: одна в «красном» корпусе (600 портов, 2 потока ISDN PRI) и одна для обслуживания «новых» корпусов в районе ВДНХ (1000 портов, 2 потока ISDN PRI), а также одна УПАТС Avaya Definity CSI в корпусе на улице Мельникова, где располагается Институт международных отношений и Институт журналистики университета. Для руководства мы устанавливаем цифровые телефоны 64-й серии (6408, 6416, 6424) — традиционные для Avaya и многократно проверенные на практике. Для руководителей среднего звена активно используем аналоговые телефоны с функцией Caller ID, которые обеспечивают передачу номера вызывающего абонента и не требуют больших материальных затрат.Вообще, стоимость технического решения для бюджетной организации подобной нашей — один из основных критериев выбора. Однако тут необходимо рассматривать не только стоимость приобретаемого оборудования, но, скорее, общую стоимость телекоммуникационной сети, на которую влияют затраты на обслуживание, ремонт и т.д. По итогам пятилетней эксплуатации оборудования Avaya можно смело утверждать, что с выбором мы не ошиблись. Оборудование простое в обслуживании — у нас им занимается фактически два сотрудника, а по мере необходимости мы можем привлекать соответствующих специалистов. Но самое главное — оборудование очень надежное, работает круглосуточно, и за 5 лет мы не проводили ни одного ремонта.

В ближайших планах у нас не только расширение абонентской емкости (2 тыс. портов – это далеко не все наши потребности), но и развитие функциональных возможностей уже имеющейся системы связи. Например, совсем недавно мы приобрели систему обработки мультимедийных сообщений Avaya Intuity Audix, сейчас занимаемся ее настройкой. Планируем внедрение и ряда других сервисов, направленных на обеспечение максимального удобства наших абонентов.

— Вопросам информатизации в нашем университете уделяется очень серьезное внимание. Достаточно сказать, что в НТУУ «КПИ» программа информатизации реализуется под непосредственным руководством ректора университета, академика НАН Украины М.З. Згуровского.

В 1994 г. в КПИ был создан компьютерный телекоммуникационный центр (КТЦ), главным заданием которого стало обеспечение качественных телекоммуникаций. В 2000 году начала работу рабочая группа по вопросам информатизации, которая разработала «Концепцию развития интегрированной информационной сети университета». Концепция была утверждена приказом ректора весной 2001 года. Этим же приказом КТЦ был преобразован в центр информатизации университета. С целью создания современной информационной инфраструктуры и выполнения мероприятий Концепции, в 2002 году было создано научно-техническое объединение «КПИ-Телеком», основными задачами которого стали развитие и обслуживание кампусных компьютерных и телекоммуникационных сетей и систем, внешних каналов связи, систем фиксированной и мобильной связи, защиты информационных ресурсов и многие другие.

Одним из важнейших результатов деятельности НТО «КПИ-Телеком» за прошедшие три года является приобретение и ввод в эксплуатацию новой цифровой телефонной станции Definity SI производства компании AVAYA на 1200 абонентов. Для ее подключения к районному телефонному узлу НТО «КПИ-Телеком» за собственные средства был построен оптический канал, который также планируется использовать для скоростного доступа в Интернет. Был создан новый центральный телефонный коммутационный узел на 6000 телефонных линий, обновлено более 3 км магистральных телефонных кабелей, построена система «тревожная кнопка», напечатан новый телефонный справочник университета и многое другое. Забот у наших сотрудников много, мы стараемся смотреть все время вперед, так, например, по заданию ректора М.З. Згуровского каждая кафедра университета должна получить от НТО «КПИ-Телеком» свой собственный сайт, где преподаватели смогут размещать информацию о предметах, контрольных заданиях и т.д. Работа масштабная, так что на «текучку» времени не остается. Поэтому для нас очень важно, чтобы используемое нами оборудование как можно меньше отвлекало внимания на профилактические и другие работы. Могу с уверенностью сказать, что наша новая АТС Avaya Definity SI является именно таковой. Работает надежно, требует к себе самого минимального внимания, оставляя нашим сотрудникам максимум времени для решения перспективных вопросов.

Андрей Михайлович Ильяшенко, директор «КПИ-Телеком»

— Киевский национальный торгово-економический университет вносит огромный вклад в образование и науку Украины. Университет выполняет функции научно-методического центра для высших учебных заведений Украины по подготовке специалистов направления «Менеджмент» и «Торговля», а также является разработчиком государственных стандартов образования. Учрежденческие телефонные станции прочно вошли в нашу деловую жизнь. Высшие учебные заведения уже сегодня отдают предпочтение телекоммуникационным технологиям нового поколения.

В 2001 году в Киевском национальном торгово-экономическом университете была проведена реконструкция телефонной сети и установлена современная УАТС Avaya Definity — модель SI емкостью более 600 портов и кросс KRONE. Это позволило обеспечить бесперебойную связь между кафедрами и службами университета. В течение года новая станция Definity зарекомендовала себя как система связи высокой надежности и качества.

В 2002 году руководством было принято решение о глобальной реконструкции сети всего университета и студенческого городка в целом. Следующим шагом стало подключение по двум цифровым потокам 300 городских номеров. Также была введена система голосовой почты Definity AUDIX, которая дает возможность записывать и прослушивать голосовые сообщения, поступившие в отсутствие абонента.

Вместе с УАТС Definity мы приобрели биллинговую систему DialAudit, которая позволила значительно уменьшить затраты на телефонные переговоры.

Мы убедились, что с помощью УАТС Definity можно решать многие задачи. Станция экономична, проста в эксплуатации и обслуживании. Полученные результаты в ходе работы данной системы связи в течение нескольких лет в нашем университете позволяют сделать вывод, что выбор УАТС Avaya Definity был правильным.

 

 

Андрей Глухой,

ведущий инженер главного центра

информационных технологий

— В 2001 году в то время еще во Львовской Богословской Академии (на базе которой в 2002 году был основан Украинский Католический Университет) возникла острая потребность в установке новой мощной и гибкой телефонной станции, поскольку постоянно увеличивалось количество студентов, гостевых профессоров и работников, открывались новые научно-исследовательские институты. Требования к системе связи, которые закладывались в техническом задании, были сосредоточены не только на обеспечении надежной внутренней связи, но и предполагали высококачественную связь с внешним миром, с возможность выбора наиболее дешевого оператора в зависимости от разных критериев (нагрузка, время суток, стоимость вызова и т.д.).В настоящее время в Университете установлена система связи Definity CSI в пластиковом корпусе общей емкостью 214 портов, которая обслуживает отделы и центры, обеспечивающие учебный процесс.В прошлом году были внесены изменения в маршрутизацию вызовов системы, и теперь международные, междугородные звонки и вызовы на мобильные телефоны осуществляются через разных операторов связи («Укртелеком», «Утел», «Фарлеп», «Киевстар»), что позволяет гибко распределять телефонный трафик в зависимости от нагрузки, времени суток и стоимости звонков. Программное обеспечение Call Vectoring в совокупности с платой автоинформатора TN 750C announcement board позволяет учащимся и преподавательскому составу легко дозвониться напрямую в необходимое подразделение Университета или прослушать справочную информацию.Мы довольны своим выбором и опять планируем в ближайшее время провести модернизацию АТС — расширить не только емкость, но и, возможно, функциональность.

— Национальный аграрный университет – это ведущее аграрное заведение высшего образования Украины, история которого берет свое начало от сельскохозяйственного отделения, открытое 30 сентября 1898 года в Киевском политехническом институте. Самую подробную информацию о нашем университете можно найти на сайте www.nauu.kiev.ua , но если требуется сказать кратко, то лучше всего процитировать слова нашего гимна:

Выбор оборудования для модернизации системы связи университета проводился на основе тендера: основными критериями были надежность, простота администрирования, расширяемость и функциональность. Кроме того, поскольку в университете большое количество филиалов (в том числе и, например, в Крыму), одним из критериев был также эффективность реализации функций IP-телефонии. В результате мы остановили свой выбор на оборудовании Avaya, а именно на Avaya S8500 Media Server с пятью G650 Media Gateway общей емкостью около 1500 портов. Для связи с городом используются пять цифровых потоков ISDN PRI. В конфигурацию также включены платы Media Processor и CLAN, что позволит пользоваться функциями IP телефонии для связи с филиалами. Наша новая система связи пока еще достаточно молода, так что освоение всех 600 функций АТС Avaya у нас еще впереди.

Проект организации корпоративной сети в Национальном авиационном университете предоставлен в статье "НАУ идет на взлет!"

Проект в стадии реализации

№6(25)2005