Киев, 2 октября 2013 года компания «Приоком» объявила о внедрении комплексного OSS-решения для казахского телекоммуникационного оператора — 2Day Telecom (входит в состав «Вымпелком»). Система автоматизирует процессы предоставления услуг широкополосного доступа абонентам, а также обеспечивает сбор, учет и актуализацию данных о сетевом оборудовании. Решение позволяет управлять и выполнять в автоматическом режиме задачи по конфигурированию, настройке и контролю параметров элементов сети. В составе OSS имеется веб-портал, который позволяет операторам call-центра контролировать состояние оборудования и технические параметры услуг абонентов в режиме реального времени. Наличие этой информации в момент звонка значительно повышает оперативность обработки обращений. В рамках проекта команда «Приоком» выполнила интеграцию решения с существующими системами 2Day Telecom, в числе которых CRM, биллинг, учет сетевых ресурсов.
 

Другие новости 2013 >>>